提交问题后客服一般多久回复？

回复时间不固定，我们会按收到问题的顺序处理；比赛集中开打时咨询较多，可能会比平时慢一些。

观看时总提示网络连接过慢怎么办？

将播放器清晰度切至省流档位，关闭后台多余网页与大文件下载，或在画面下方换一条备用线路。

先打开网页，点进足球或篮球赛程，找到要看的场次，再点直播入口；常看的比赛可提前打开页面。

能。Edge、Chrome、Safari 等主流浏览器都兼容，打开网页就能播，不需要额外装插件。

拨打客服电话 010-46687491，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

下载APP

安卓和苹果都支持，下载安装简单，打开就能用。

网页版查赛程要点好几下，APP 打开首页就能看到今天和明天的安排。哪个台能看、几点开球、现在多少分，扫一眼全明白，不用来回翻页面。

聚焦赛场每个瞬间

直播、赛程和比分各有清楚入口，比赛页把线路与画质选项放在手边；找场次、换画面不用翻来翻去。

临时想看场英超,手边只有笔记本,不用先装软件、装插件,浏览器输入网址就能播,几秒钟就看上了。

想看杯赛和国家队比赛，不必只盯着日常联赛；在赛程里按日期找场次，开赛时再进入对应的直播页面。

简单几步

第 1 步

点顶部的赛程按钮或直接在首页，所有比赛按时间排好，默认显示今天和接下来几天的场次。

第 2 步

赛程表上方有一排日期标签，今天的会高亮，左右滑动可以查看过去或未来某天的比赛安排。

第 3 步

点击你想看的那个日期，比如下周六，页面会刷新并显示当天所有足球和篮球的赛事。

第 4 步

每场比赛一张卡片，上面有开赛时间、球队名、联赛标识，点进去能看详情或进直播间。